الشروط والأحكام

يتم تشغيل هذا الموقع من خلال سيترون سعودي. تشير المصطلحات "نحن" و"لنا" المستخدمة في مختلف أرجاء الموقع إلى سيترون دبي. تقدّم سيترون دبي هذا الموقع، بما فيه جميع المعلومات والأدوات والخدمات التي يقدمها لك، المستخدم، طالما أنك تقبل جميع الشروط والأحكام والسياسات والإخطارات المذكورة هنا.


بزيارتك لموقعنا و/أو شرائك شيئًا منا، فإنك تتعامل مع "خدمتنا" وتوافق على أنك ملزم بالأحكام والشروط التالية ("شروط الخدمة" أو "الشروط") بما فيها الشروط والأحكام والسياسات الإضافية المذكورة هنا و/أو المقدمة عن طريق ارتباط تشعّبي. تنطبق شروط الخدمة هذه على جميع مستخدمي هذا الموقع، بما فيهم على سبيل المثال لا الحصر المتصفحين والبائعين والزبائن والتجار و/أو المشاركين للمحتوى.


تخضع أي خصائص أو أدوات جديدة تُضاف إلى المتجر الحالي لشروط الخدمة. يمكنك استعراض آخر إصدار لشروط الخدمة في أي وقت على هذه الصفحة. نحتفظ بالحق في تغيير أو تحديث أو تبديل أي جزء من شروط الخدمة هذه عن طريق نشر التحديثات و/أو التغييرات على موقعنا. أنت تتحمل مسؤولية الرجوع لهذه الصفحة بشكل دوريّ للتحقق من التغييرات. استخدامك المستمر للموقع أو زيارتك له بعد نشر أي تغييرات يعدّ قبولًا لها.


القسم 1 - شروط المتجر الإلكتروني

لا يسمح لك باستخدام منتجاتنا لأي غرض غير قانوني أو غير مصرح به، ولا يجوز لك عند استخدام الخدمة أن تخالف أي قوانين في نطاقك القضائي (بما في ذلك قوانين حقوق النشر).

لا يجوز أن ترسل أي فيروسات أو برامج تجسس أو تخريب.
إن خرق أو مخالفة أي شرط من هذه الشروط سيؤدي للإنهاء الفوري لخدماتك.


القسم 2 - الأحكام العامة
نحتفظ بالحق في رفض تقديم الخدمة لأي شخص في أي وقت ولأي سبب.
أنت تدرك أن محتواك (باستثناء معلومات بطاقة الائتمان) قد يتم نقله دون تشفير، وذلك بما يشمل (أ) النقل عبر شبكات متعددة، و(ب) تغيير المحتوى كي يتقيد بالمتطلبات الفنية لربط الشبكات أو الأجهزة ويتكيف معها. تبقى معلومات بطاقات الائتمان مشفرة دائمًا عند نقلها عبر الشبكات.

أنت توافق على عدم إعادة إنتاج أو نسخ أو تكرار أو بيع أو إعادة بيع أو استغلال أي جزء من الخدمة أو استخدام الخدمة أو الوصول لها أو أي جهة تواصل على الموقع تساعد في تقديم الخدمة دون الإذن المكتوب الصريح منا.

العناوين في هذه الاتفاقية هدفها التسهيل، ولن تقيد أو تؤثر على هذه الشروط بأي شكل من الأشكال.


القسم 3 - دقة المعلومات واكتمالها وحداثتها
نحن غير مسؤولين عن نقص المعلومات الموجودة على الموقع أو عدم دقتها أو حداثتها. المواد المتوفرة على هذا الموقع معلومات عامة فقط وينبغي عدم الاعتماد عليها أو استخدامها كأساس وحيد لاتخاذ القرارات دون الرجوع لمصادر معلومات رئيسية أكثر دقة أو اكتمالًا أو حداثة. إن اعتمادك على أي من مواد هذا الموقع على مسؤوليتك.

قد يحتوي هذا الموقع معلومات تاريخية محددة. هذه المعلومات التاريخية ليست حديثة بالضرورة وهي متوفرة كمرجع فقط. نحتفظ بالحق في تعديل محتويات هذا الموقع في أي وقت من الأوقات، ولكننا غير ملزمين بتحديث معلومات الموقع. أنت موافق على أن متابعة تغييرات الموقع هو ضمن مسؤولياتك.


القسم 4 - التعديلات على الخدمات والأسعار
قد تتغير أسعار منتجاتنا دون إخطار مسبق. نحتفظ بالحق في تعديل أو إيقاف الخدمة (أو أي جزء أو محتوى فيها) دون إخطار مسبق وفي أي وقت.

لن نتحمل مسؤولية أي تعديل أو تغيير في السعر أو إيقاف للخدمة أو تعليق لها تجاهك أو تجاه أي طرف ثالث.


القسم 5 - الخدمات والمنتجات (إن وجدت)
قد تتوفر بعض الخدمات أو المنتجات حصريًا على الموقع. قد تتوفر منها كميات محدودة ويمكن إرجاعها أو استبدالها وفقًا لسياسة الإرجاع فقط.

لقد بذلنا كل جهد ممكن لعرض صور وألوان المنتجات على أدق نحو ممكن بحيث تماثل المنتجات الحقيقية في المتجر. لا يمكننا أن نضمن أن عرض شاشة حاسوبك للألوان سيكون دقيقًا.

نحتفظ بالحق، ولكننا غير ملزمون، بتقييد بيع المنتجات أو الخدمات لأي شخص أو منطقة جغرافية أو نطاق قضائي. قد نمارس هذا الحق على أساس كل حالة على حدة. نحتفظ بالحق في تقييد كميات أي من المنتجات أو الخدمات التي نقدمها. جميع أوصاف المنتجات وأسعارها خاضعة للتغيير في أي وقت دون إخطار مسبق، وفقًا لتقديرنا وحدنا. نحتفظ بالحق في إيقاف أي منتج في أي وقت. أي عرض على أي منتج أو خدمة على هذا الموقع باطل إذا كان محظورًا قانونيًا.

لا نضمن أن جودة أي من المنتجات أو الخدمات أو المعلومات أو أي مواد أخرى تشتريها أو تحصل عليها ستطابق توقعاتك، أو أن أي أخطاء في الخدمة سيتم تصحيحها.


القسم 6 - دقة معلومات الحساب والفواتير
نحتفظ بالحق في رفض أي طلب شراء. يمكننا، وفق تقديرنا وحدنا، أن نقيّد أو نلغي الكميات التي يشتريها الشخص الواحد أو المنزل الواحد أو المشمولة في طلب واحد. قد تشمل هذه القيود الطلبات المرتبطة بحساب الزبون نفسه أو ببطاقة الائتمان نفسها و/أو الطلبات التي تستخدم عنوان الفواتير أو الشحن نفسه. إن غيّرنا أو ألغينا أي طلب شراء، فقد نحاول إخطارك عن طريق البريد الإلكتروني و/أو عنوان الفواتير/رقم الهاتف المتوفر لدينا في وقت إنشاء الطلب. نحتفظ بالحق في تقييد أو حظر الطلبات التي يبدو أن منشئها تاجر أو موزع ووفقًا لتقديرنا وحدنا.

أنت موافق على تقديم معلومات دقيقة ومكتملة وحديثة على حسابك وعند الشراء، وذلك لجميع طلبات الشراء من متجرنا. وتوافق على تحديث معلومات حسابك وغيرها، بما في ذلك عنوان بريدك الإلكتروني وأرقام بطاقاتك الائتمانية وتواريخ انتهائها، وذلك كي نستطيع إتمام عملياتك التجارية والتواصل معك عند الحاجة.

لمزيد من التفاصيل، يرجى قراءة سياسة الإرجاع.


القسم 7 - أدوات اختيارية
قد نقدم لك أدوات لأطراف ثالثة لسنا مسؤولين عن متابعتها ولا نملك السيطرة عليها أو على محتوياتها.

أنت تقرّ وتوافق على تقديمنا لهذه الأدوات "كما هي" و"كما تتوفر" دون ضمانات ولا تعهدات ولا شروط من أي نوع، ودون مصادقة عليها. لا نتحمل أي مسؤولية ناشئة عن استخدامك للأدوات الاختيارية للأطراف الثلاثة أو تتعلق بها.

تتحمل مخاطر استخدامك لأي من الأدوات الاختيارية التي يقدمها هذا الموقع وحدك، وعليك أن تضمن درايتك بها وتوافق على شروط تقديم الأطراف الثالثة لها.
وقد نقدّم في المستقبل خدمات و/أو خصائص جديدة من خلال الموقع (بما فيها إطلاق أدوات وموارد جديدة). تخضع هذه الخدمات و/أو الخصائص الجديدة لشروط الخدمة هذه.


القسم 8 - روابط الأطراف الثالثة
قد تشمل بعض المحتويات والمنتجات والخدمات المتوفرة من خلال خدمتنا مواد من أطراف ثالثة.

قد تأخذك روابط الأطراف الثالثة الموجودة على هذا الموقع لمواقع لأطراف ثلاثة ليست تابعة لنا. نحن غير مسؤولين عن معاينة أو تقييم محتواها أو دقتها ولا نضمن ولن نتحمل المسؤولية القانونية أو غيرها عن مواد ومواقع الأطراف الثالثة أو أي مواد أو منتجات أو خدمات أخرى لأطراف ثالثة.

نحن غير مسؤولين عن أي أضرار أو خسائر تقع بسبب شاء البضائع أو الخدمات أو الموارد أو المحتوى أو أي عمليات تجارية أخرى متعلقة بأي موقع لطرف ثالث. يرجى قراءة سياسات وممارسات الأطراف الثالثة بعناية والحرص على فهمها قبل القيام بأي عملية تجارية. ينبغي إرسال أي شكاوى أو دعاوى أو مخاوف أو أسئلة تتعلق بمنتجات الأطراف الثالثة لتلك الأطراف.


القسم 9 - تعليقات المستخدمين وملاحظاتهم وغيرها من الرسائل
إن قمت بإرسال مدخلات معينة بناء على طلب منا (مثل المشاركة في المسابقات) أو أرسلت دون طلب منا أفكارًا إبداعية أو مقترحات أو خطط أو غيرها من مواد، سواء من خلال الموقع أو البريد الإلكتروني أو البريد العادي أو غيرها (يشار إليها ككل بالـ"تعليقات")، فأنت توافق أننا قد نعدّل أو ننسخ أو ننشر أو نوزع أو نترجم أي تعليقات أرسلتها لنا باستخدام أي وسط كان وفي أي وقت ودون قيود. نحن غير ملزمون ولن نخضع لأي التزام (1) بالحفاظ على سرية أي تعليقات أو (2) بدفع تعويض عن أي منها أو (3) بالاستجابة لها.

قد نراقب أو نعدّل أو نمحو المحتوى الذي نعتبره بتقديرنا وحدنا غير قانوني أو مسيئًا أو خطيرًا أو تشهيريًا أو افترائيًا أو إباحيًا أو فاحشًا أو مرفوضًا بأي شكل آخر أو يخالف أي ملكية فكرية لأي طرف أو يخالف شروط الخدمة هذه، دون أن نكون ملزمين بذلك.

أنت توافق على أن تعليقاتك لا تخالف أي حق من حقوق أي طرف ثالث، بما فيها حقوق النشر والعلامات التجارية والخصوصية والشخصية وأي حقوق خاصة أو ملكية أخرى. كما أنك توافق على أن تعليقاتك لا تشمل أي محتوى تشهيري أو غير قانوني أو مسيء أو فاحش، ولا أي فيروس أو برمجيات خبيثة قد تؤثر بأي شكل على تشغيل الخدمة أو أي موقع ذي علاقة. لا يجوز لك استخدام بريد إلكتروني مزيف أو انتحال شخصية أخرى أو تضليلنا أو تضليل أي طرف ثالث بأي شكل بشأن مصدر التعليقات. أنت تتحمل المسؤولية التامة عن أي تعليقات تصدر عنك وعن دقتها. نحن غير مسؤولين أو محاسبين عن أي تعليقات تنشرها أنت أو طرف ثالث.


القسم 10 - المعلومات الشخصية
إرسالك للمعلومات الشخصية من خلال المتجر محكوم بسياسة الخصوصية. اضغط هنا لاستعراضها.


القسم 11 - الأخطاء وعدم الدقة والمحتويات المحذوفة
قد يرد من حين لآخر معلومات على موقعنا أو في الخدمة تحوي أخطاء مطبعية أو جوانب غير دقيقة أو معلومات محذوفة ذات علاقة بوصف المنتج أو سعره أو العروض الترويجية أو رسوم الشحن أو الوقت اللازم للشحن أو توفّر المنتجات. نحتفظ بالحق في تصحيح أي خطأ أو معلومات غير دقيقة أو محذوفة، وتغيير أو تحديث أي معلومات، وإلغاء الطلبات إن كانت معلومات الخدمة أو الموقع ذي العلاقة غير دقيقة في أي وقت ودون إخطار مسبق (حتى بعد إرسالك للطلب).


القسم 12 - الاستخدامات المحظورة
إضافة للمحظورات الأخرى التي تنص عليها شروط الخدمة، يحظ استخدام هذا الموقع أو محتواه لأي من الأغراض التالية: (أ) أغراض غير قانونية، (ب) حثّ الآخرين على القيام بأعمال غير قانونية أو المشاركة فيها، (ج) مخالفة أي أنظمة أو قوانين أو قواعد أو مراسيم محلية أو دولية أو اتحادية أو إقليمية أو خاصة بأي ولاية، (د) التعدي على حقوق الملكية الفكرية الخاصة بنا أو بغيرنا أو انتهاكها، (هـ) المضايقة أو الاعتداء أو الإساءة أو الضرر أو التشهير أو القذف أو الاستخفاف أو التخويف أو التمييز بناء على الجنس أو الميل الجنسي أو الدين أو العرق أو الأصل أو العمر أو الموطن أو الإعاقة، (و) إرسال معلومات خاطئة أو مضللة، (ز) تحميل أو إرسال فيروسات أو شيفرات خبيثة قد يتم استخدامها بأي طريقة تؤثر على وظيفة أو تشغيل الخدمة أو أي موقع ذي علاقة أو مواقع أخرى أو الإنترنت، (ح) جمع أو تعقب معلومات الغير الشخصية، (ط) البريد العشوائي أو التصيد أو التزوير أو الذرائع الأمنية أو إرسال زواحف الشبكة أو استخلاص البيانات، (ي) أغراض فاحشة أو لاأخلاقية، (ك) العبث بالخصائص الأمنية للخدمة أو أي موقع ذي علاقة أو مواقع أخرى أو الإنترنت أو التحايل عليها. نحتفظ بالحق في إنهاء استخدامك للخدمة أو لأي موقع ذي علاقة إذا قمت بأي من الممارسات المحظورة.


القسم 13 - إخلاء المسؤولية المتعلقة بالضمانات؛ حدود المسؤولية
لا نضمن أو نتعهد بأن استخدامك للخدمة سيكون آمنًا أو خاليًا من الأخطاء والانقطاعات أو منضبطًا.

ولا نضمن دقة أو موثوقية نتائج استخدامك للخدمة.

أنت توافق على أننا قد نزيل الخدمة من وقت لآخر لفترة غير محددة أو نلغيها في أي وقت دون إشعار مسبق.

وتوافق صراحة على أن استخدامك للخدمة أو تعذر استخدامك لها أمر تتحمل خطورته وحدك. هذه الخدمة وجميع المنتجات والخدمات المقدّمة لك من خلالها (فيما عدا ما نشير إليه صراحة) متوفرة "كما هي" و"كما هي متاحة" لاستخدامك دون أي تعهد أو ضمان أو شروط من أي نوع، لا صريحة ولا ضمنية، بما في ذلك أي ضمانات أو شروط القابلية للتسويق أو الجودة التجارية أو الملاءمة لغرض ما أو المتانة أو حق الملكية أو عدم التعدي.

لن يكون سيترون دبي أو مديروها أو مسؤولوها أو موظفوها أو منسوبوها أو وكلاؤها أو مقاولوها أو متدربوها أو مورّدوها أو مزودو خدماتها أو مرخصوها مسؤولين في أي حالة من الأحوال عن أي خسارة أو إصابة أو دعوى أو أضرار لاحقة أو خاصة أو تأديبية أو عرضية أو مباشرة أو غير مباشرة من أي نوع، بما في ذلك على سبيل الذكر لا الحصر الخسارات في الأرباح أو العوائد أو الوفورات أو البيانات أو تكاليف التبديل أو غيرها من الأضرار، سواء بناء على عقد أو تقصير (بما في ذلك الإهمال) أو المسؤولية المشددة أو غيرها، والتي تنشأ عن استخدامك لأي من الخدمات أو المنتجات التي تقدمها هذه الخدمة، أو أي دعوى متعلقة باستخدامك للخدمة أو لأي منتج بأي شكل، بما في ذلك على سبيل الذكر لا الحصر الأخطاء أو المحتوى المحذوف، أو أي خسائر أو أضرار من أي نوع نشأت عن استخدام الخدمة أو أي محتوى (أو منتج) يتم نشره أو نقله أو توفيره بأي شكل من خلال الخدمة، حتى لو تم التنويه لإمكانية وقوعها. لأن بعض الولايات أو السلطات القضائية لا تسمح باستثناء أو تقييد المسؤولية عن الأضرار اللاحقة أو العرضية، يتم تقييد مسؤوليتنا في هذه الولايات أو السلطات القضائية للحد الأقصى الذي يسمح به القانون.


القسم 14 - التعويضات
أنت توافق على تعويض سيترون دبي وشركاتنا الأم والتابعة والمنتسبة وشركائنا ومسؤولينا ومديرينا ووكلائنا ومقاولينا ومرخّصينا ومقدّمي خدمتنا ومقاولينا من الباطن ومورّدينا ومتدربينا وموظفينا والمدافعة عنهم وإعفائهم في حال نشوء أي دعوى أو مطالبة من أي طرف ثالث أو كنتيجة لمخالفتك لشروط الخدمة هذه أو الوثائق المتضمنة والمشار إليها أو مخالفتك لأي قانون أو انتهاكك لحقوق أطراف ثالثة، ويشمل ذلك أتعاب المحامي المعقولة.


القسم 15 - قابلية تجزئة الشروط
في حال ثبت أن أي حكم من أحكام شروط الخدمة هذه غير قانوني أو باطل أو غير قابل للتنفيذ، يبقى ذلك الحكم نافذًا لأقصى أحد مسموح وفقًا للقانون المعمول به، وأما الجزء غير النافذ فينفصل عن باقي شروط الخدمة، ولا يؤثر في صلاحية أو نفاذ الأحكام المتبقية فيها.


القسم 16 - إنهاء الخدمة
T
المسؤوليات والالتزامات التي تتكبدها الأطراف قبل تاريخ إنهاء هذه الاتفاقية تستمر بعد إنهائها فيما يتعلق بجميع الأغراض.

تبقى شروط هذه الخدمة فعالة حتى يتم إنهاؤها من قبلنا أو من قبلك. يمكنك إنهاء شروط الخدمة في أي وقت من خلال إخطارنا بأنك لا ترغب في استخدام خدماتنا بعد الآن، أو عند توقفك عن استعمال موقعنا.

إن ارتأينا أو شككنا في أنك قصرت في الالتزام بأي شرط أو حكم في شروط الخدمة هذه، فقد ننهي تقديم الخدمة لك في أي وقت دون إشعار مسبق، وستبقى مسؤولًا عن جميع المبالغ المترتبة عليك حتى تاريخ الإنهاء، و/أو قد نحجب عنك الوصول لخدماتنا (أو أي جزء منها)..


القسم 17 - الاتفاقية كاملة
إن تقصيرنا في ممارسة أو إنفاذ أي حق أو حكم في شروط الخدمة هذه لا يعتبر تخليًا عن هذه الحقوق أو الأحكام.

إن شروط هذه الخدمة وأي سياسات أو قواعد تشغيلية ننشرها على هذا الموقع أو فيما يتعلق بالخدمة تشكّل الاتفاقية كاملة والتفاهم بيننا وبينك، وهي تحكم استخدام للخدمة، وتحل محل أي اتفاقيات أو رسائل أو مقترحات سابقة أو متزامنة، سواء خطية أم لفظية، بيننا وبينك (بما يشمل على سبيل الذكر لا الحصر الإصدارات القديمة لشروط الخدمة).

لا يجوز تفسير أي لبس في شروط الخدمة هذه ضد الطرف المعدّ لها.


القسم 18 - القانون الحاكم
شروط الخدمة هذه وأي اتفاقيات منفصلة نقدم لك بها الخدمة محكومة وخاضعة لقوانين باكستان.


القسم 19 - التغييرات على شروط الخدمة
يمكنك استعراض آخر إصدار لشروط الخدمة في أي وقت على هذه الصفحة.

نحتفظ بالحق في تغيير أو تحديث أو تبديل أي جزء من شروط الخدمة هذه عن طريق نشر التحديثات والتغييرات على موقعنا وفقًا لتقديرنا وحدنا. أنت تتحمل مسؤولية الرجوع لهذه الصفحة بشكل دوريّ للتحقق من التغييرات. استخدامك المستمر للموقع أو زيارتك له بعد نشر أي تغييرات على شروط الخدمة هذه يعدّ قبولًا لهذه التغييرات.


القسم 20 - معلومات التواصل
إن كانت لديك أسئلة عن شروط الخدمة، يرجى مراسلة info@citron.life.